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SICTOM : collectes décalées fortes chaleurs

by Non classé

L'été est là et le SICTOM de la région de Châteauneuf-sur-Loire adapte ses horaires pour préserver la santé des agents

de collecte. 🚛

📅 Du 22 juin au 15 septembre, l'organisation change :

👉 Pour les communes collectées le matin : Aucun changement, les horaires restent habituels !

⏰ Pour les collectes de l'après-midi :

Elles débuteront à partir de 17h.

👉 Le bon réflexe : Pensez à laisser vos bacs (ordures ménagères et bacs jaunes) sortis jusqu’au lendemain !

📦 Points d'apport volontaire : Les colonnes habituellement collectées l'après-midi seront également vidées en soirée. Pour le confort de tous, nous veillerons toutefois à éviter les zones à forte densité d'habitation tard le soir.

Merci de votre compréhension et de votre collaboration pour le bien-être de nos équipes. 🙏

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HORAIRES ETE DES DECHETERIES

by Non classé

☀️ Vos déchèteries passent en mode été !

Pour s'adapter à la chaleur et faciliter vos dépôts, les horaires de nos déchèteries changent à partir du lundi 22 juin jusqu'au 15 septembre 2026.

Nous vous invitons à consulter l'affiche pour connaître les nouveaux horaires spécifiques à votre déchèterie habituelle.

Pensez à trier vos déchets avant votre visite pour gagner du temps !

Plus d'infos sur : www.sictom-chateauneuf.fr

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SICTOM : Service de RDV téléphonique

by Non classé

🎶 Vous connaissez par cœur notre musique d'attente ? Il est temps que ça change !

Passer de longues minutes à fixer votre téléphone en espérant qu'une ligne se libère pour une réclamation de collecte ou une question sur votre dossier, ce n’est pas vraiment votre idée d'une journée réussie.

Face à l’explosion du nombre d’appels, nos standards surchauffent. Nous savons à quel point il est frustrant de devoir raccrocher par dépit sans avoir pu finaliser vos démarches. On déteste ça autant que vous !

Pour mettre fin au suspense insoutenable du "est-ce que ça va décrocher ?", nous passons en mode connecté avec notre nouveau service de rendez-vous téléphonique ! 📱

Le concept est simple : vous réservez, on vous rappelle.

🚫 Plus d'attente interminable au bout du fil.

📅 C'est vous qui choisissez le jour et l'heure qui vous arrangent.

📞 Un de nos agents se consacre exclusivement à vous et vous rappelle directement pour régler votre situation en direct.

Libérez-vous du temps (et des oreilles) ! 👇

Pour tester ce nouveau réflexe anti-perte de temps, il vous suffit de flasher le QR code sur l'image, de cliquer sur le lien dans notre bio ou d'utiliser les accès directs du site internet. 📱